ハムレットジャパン、Co-living AwardでUser & Community Experience部門ファイナリストに選出
先月、アムステルダムで開催されたCo-living Awardにおいて、ハムレットジャパンはUser & Community Experience部門のファイナリストに選ばれました。
審査員からは、ハムレットジャパンが安全でサポートのあるコミュニティを提供し、居住者同士が強いつながりを築ける場を作っていることが高く評価されました。東京にいながら、世界中の人々と友達になれる素晴らしい環境が整っている点も特に称賛されています。
審査員が称賛したHmletのコミュニティづくりと顧客サービスの取り組み
Coliving Awards 2024にご応募いただきありがとうございます。本年は、19のカテゴリーにおいて「ベスト・オブ」の称号を得るべく、世界中からcolivingのフロントランナーたちがコンテストに参加しました。多くの優れたプロジェクトが寄せられ、あなたのプロジェクト「Self-Made Empowerment Estate by HmletJapan」がColiving Awards 2024の ユーザー＆コミュニティ・エクスペリエンス部門のファイナリストにノミネートされたことをお知らせいたします。
以下は、同部門の審査委員長からのコメントです：
カテゴリー：ユーザー＆コミュニティ・エクスペリエンス
プロジェクト名：セルフメイド・エンパワーメント・エステート by Hmlet Japan
コメント：「Hmletは、住民自身によるコミュニティの内側からの活性化の本質を真に理解しているブランドの完璧な例として際立っている。同社は、居住者のニーズの促進やモニタリングに積極的に関与しており、注目に値する。居住者同士が助け合うサポート体制が整っているため、強いコミュニティ意識が育まれている。
さらに、居住者が独自に解決できない問題は、専任のコミュニティ管理チームが迅速に対応し、問題を放置することはありません。Hmletのカスタマーサービスへの取り組みは特に注目に値します。迅速な対応に重点を置いているため、コミュニティ内の信頼構築に大きく貢献しています。
Hmletが、卓越した顧客サービスを通じて、居住者の皆様に良好な生活体験を提供することを優先していることは明らかです。建物内の多様な国籍のミックスは、Hmletのコミュニティのもう一つのハイライトです。この多様性は、関係者全員のコミュニティ体験を豊かにし、強みとなっているようです。
Hmletは、地元に住んでいない人々にとって言葉の壁があることを認識し、バイリンガル言語コースを導入し、多言語に堪能なコミュニティマネージャーを雇いました。この取り組みにより、コミュニケーションが円滑になるだけでなく、すべての居住者がより包括され、サポートされていると感じられるようになりました。
最後に、居住者の満足度が常に90%以上という高い水準にあることは、Hmletの優れた運営を証明しています。この素晴らしい満足度は、Hmletの戦略の有効性と提供する生活水準の高さを示しています。Hmletが、住民のために調和のとれた、充実したサポートを受けられる、活気あるコミュニティを作ることに秀でていることは明らかです。」
評価を糧に、さらなるサービスの充実を図ります
今回、Co-living Awards 2024でファイナリストに選出されたことを光栄に思います。これからも、より多くの方々に質の高いコミュニティ体験をお届けできるよう、引き続き努めてまいります。
ハムレットジャパンの物件をご紹介
現在ハムレットジャパンでは、新規物件が続々とオープンしております。
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ハムレットジャパンで契約する6つのメリット
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